“东软集团”3月25日消息，公司与南宁智慧人社创新实验室以及华为携手，共同推出新一代全语言交互式人社服务机器人——“南小宁”。它是基于东软“融智”解决方案智能化实施框架，适配DeepSeek推理模型，并结合华为昇腾一体机，成功构建的AI+人社行业赋能体。

　　近年来，生成式AI的加快速度进行发展慢慢的变成了驱动社会服务全方位变革的重要力量，特别是在人社业务领域展现出强大的应用潜力。2024年，东软集团全面启动解决方案智能化战略，历经一年的实践与沉淀，打造“融智”解决方案智能化实施框架及行业赋能体，加速AI与人社、医疗、养老等行业深度融合。

　　据IDC数据报告数据显示，东软集团连续三年在中国智慧人社领域稳居市场占有率第一。截至目前，东软集团已承建国家人社部与15省社保核心经办系统、10省就业核心业务、服务29省人社客户，保障3万亿元养老金的管理与运行。早在2023年，东软集团就联合南宁智慧人社创新实验室，共同启动AI+人社课题研究。此次，“南小宁”的推出，将推动人社服务从人工办理向AI智能辅助乃至AI自主办理全面转型。

　　据东软集团介绍，“南小宁”能精准理解用户意图，突破传统智能客服机械问答模式，实现“咨询—办理—反馈”全流程智能交互。系统支持模糊语义精准解析，从而确保对自然语言的高效响应，精准识别“灵活就业退休办理”等复合型指令，智能引导用户完成信息核验、表格填写等各类高频业务。让老年人和数字障碍者也能轻松享受“均等化”的高质量人社服务。

　　以用户诉求为导向，“南小宁”打通人社内部多个事项，将传统一体化场景升级为智能一体化场景。以失业保险金申领为例，系统不仅能帮助用户办理失业金申领手续，还能主动推送再就业补贴政策，推荐就业技能培训。不仅大幅简化业务办理流程，还能想用户所需，让人社服务从单纯业务执行向更有温度的关怀式体验升级。

　　东软集团表示，“南小宁”的推出，不仅标志着公司在智慧人社领域实现了“技术赋能”到“场景智变”的跨越，更体现了公司以AI赋能、数据价值化等共同推进解决方案智能化的决心和实力。未来，公司将继续联合生态伙伴，打造智问、智办、智审、智策全业务流程闭环和全场景覆盖，赋能人社服务全领域升级，推动社会公共服务迈入智能化新时代。

　　东软集团近期动作频频。3月11日，东软集团宣布携手华为联合发布“东软&华为临床医生助手一体机解决方案”，同时，东软集团多款AI+医疗产品完成并通过华为昇腾技术认证。

　　很快，东软集团又官宣，为全面加速AI+行业的战略布局与实施，公司构建了“融智”解决方案智能化实施框架。该框架能够充分的利用东软长期以来积累的深厚行业知识和数据标准，同时融合主流基础大模型的智能化能力，打造面向各类应用场景的行业赋能体。

　　“东软集团”微信公众号3月19日消息，为全面推动医疗行业智能化转型，结合数十家医院智能化场景落地的实践经验，公司正式对外发布“添翼”医疗健康智能化全系解决方案，涵盖8个医疗行业赋能体。

　　3月21日，东软集团与华为技术有限公司在深圳举行全面合作签约仪式。双方将携手在医疗健康领域开启全方位、深层次的合作。这是继2013年双方升级为战略合作伙伴关系以来的又一次合作深化，也将进一步实现双方商业经济价值在医疗健康领域的增量与跃迁，赋能产业智能化升级与转型，助力医疗健康领域高质量发展。

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　　日前，山西省大同市中级人民法院审理席某某上诉案及所涉婚约财产纠纷上诉案的审判长接受记者正常采访：本案系不公开审理的案件，一审宣判后，鉴于网上存在大量不实信息，法院在法律规定范围内最大限度回应社会关切，澄清事实。

　　近日，世贸组织总干事恩戈齐·奥孔乔-伊维拉被问到有关美国和世贸组织关系的问题时，笑谈这是一个“五年来一次”的问题。记者：“（美国）共和党众议员提出动议，要求特朗普政府让美国退出世贸组织，美国现在还在“船上”吗？如果美国退出，世贸组织如何继续运作？

　　玩具业是美国遭受关税冲击最严重的行业之一。美国有线电视新闻网（CNN）指出，对中国生产的玩具加征高额关税，意味着曾经物美价廉的玩具将变成“奢侈品”。美国商务部多个方面数据显示，2024年美国进口了价值177亿美元的玩具，其中75%来自中国。

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　　美国特朗普政府以所谓“让制造业回流美国”为名大打关税战，引发美国内外普遍批评。几次三番对关税政策的“朝令夕改”更是让美国农业界、商界、工业界、政界甚至包括电影行业在内的文艺界感到混乱和恐慌。

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